Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта интернет-магазина (далее — «Сайт»). Используя Сайт, оформляя заказ или направляя обращения, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей политикой.
1. Термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу. Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных. Обработка — любое действие с персональными данными (сбор, запись, хранение, использование, передача и т. п.).
2. Кто является оператором
Оператором персональных данных является продавец/владелец Сайта. Реквизиты оператора размещаются на Сайте, в том числе в разделе «Документация».
Реквизиты продавца
- ИП Романенко Егор Александрович
- ИНН: 226101640207
- ОГРНИП/ОГРН: 325220200037352
- Email: support@hanagasumi.store
3. Какие данные мы можем собирать
- контактные данные (имя/ФИО, телефон, email);
- данные для доставки (адрес, город, индекс, получатель);
- данные заказа (состав, стоимость, статус оплаты/доставки);
- технические данные (IP-адрес, данные cookies, информация о браузере/устройстве, статистика посещений).
4. Цели обработки
- оформление, оплата, доставка и сопровождение заказа;
- обратная связь и ответы на обращения;
- возвраты/обмен, исполнение гарантий и претензионная работа;
- выполнение требований законодательства (в т. ч. бухгалтерский/налоговый учёт);
- улучшение работы Сайта, аналитика и безопасность.
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании: заключения и исполнения договора купли-продажи (оферты), согласия пользователя (в необходимых случаях), а также требований законодательства.
6. Передача третьим лицам
Для исполнения заказа данные могут передаваться службам доставки, платёжным провайдерам, сервисам рассрочки/эквайринга, а также техническим подрядчикам (хостинг, CRM) — в объёме, необходимом для оказания услуг. Передача осуществляется с соблюдением требований к конфиденциальности и безопасности.
7. Cookies и аналитика
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы, сохранения настроек и статистики. Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
8. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем это требуется целями обработки, договором и требованиями законодательства. Документы по операциям могут храниться в сроки, предусмотренные налоговым и бухгалтерским учётом.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление своих данных (если иное не требуется законом), а также отозвать согласие. Обращение можно направить по контактам, указанным на Сайте.
10. Безопасность
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
11. Изменения политики
Оператор вправе обновлять политику. Актуальная версия публикуется на этой странице.